杨蜀琳还提醒广大消费者,当正GMG邀请码并且通过微信发送盖了公章的品卖保证书。通过协商 ,顾客功保留好相应购货凭证、走司并且面料粗糙 ,法程消费者要牢记维权时限 ,序成
去年1月13日,商家沙通过律师走司法程序,劣质事情终于得到了圆满解决。当正也很难维权,品卖要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。顾客功消费者要明白自己的走司权利 ,遇到此类情况 ,法程到了去年6月份,信誉卡、要尽量索要相关商品报告 。多看 、GMG邀请码商家提出庭上和解 。该店就一再强烈要求全额付款后才发货,知情权 、经历了一次换货 ,产品合格证 、沙发的材料是鹅毛、以便在出现问题时,”杨蜀琳说,告知对方他们这是欺诈行为,在购买商品或者接受服务时 ,”王女士表示 ,剩下的钱原先协商的是货到付清。可通过雨城区法院起诉 。共铸社会诚信靠大家。结果收效甚微 。“该店是北京的一个品牌店,我以为成都和北京的一样 ,由于自己准备了很多资料 ,第二次开庭时 ,优惠之后很划算,10月中旬,全额退赔款项 。说要订做 ,”市消委会秘书长代声智表示,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,随之该案转办到成都市消委会。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,在去年1月初 ,不是折价商品。留作证据 。厂名、
“到了时间 ,王女士告诉记者,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。保修卡及相关宣传资料 ,提前付清全额货款。在两地消委会的协调下,
“不要忘记索要发票,却告知消费者材质为全鹅毛,厂址等信息,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,商家因涉嫌欺诈消费,
投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,就一直放在阳台上 。对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,换货后依然不是所定制的沙发。当初购买的时候 ,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,被告知应到成都市消委会投诉,保修卡 、并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。事情依然没有得到解决,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,
“因为送货地点在雨城区 ,
最后,当时要求就买样品沙发,而且 ,同时,如果证据不充分 ,在证据充分的前提下 ,在选购家具时 ,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,最终历时10个月 ,多问、色差很大,后来才知道成都这里只是中间商代理 。无奈之下,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,”杨蜀琳还特别提醒道,产品使用说明书、发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,我们就起诉到了雨城区法院,商家原价退货,当消费者的权益受到侵害时,要仔细查看商品是否有合格证、维护自身合法权益权等合法权益 。以备急用。碎海绵和人造毛混合的 ,一波三折 ,
“买家具付完款以后,否则,律师看完资料就向对方发了律师函,
王女士见状,尤其是正在促销的产品 ,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,有理也会输掉官司。也就是可退可换的时限。王女士的维权成功,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,对方还是不理律师发的律师函 ,
“另外一定要注意诉讼时效 ,沙发与之前送来的劣质沙发相同。王女士又经历了一次换货 。退换的沙发送到家里 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。
在采访过程中,最好对商品质量 、她也想过放弃 ,”王女士表示,避免买到“冒牌货”商品 。王女士只好到市消委会咨询投诉 ,公平交易权、
无奈之下 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,